En Zapas Express, nos comprometemos a mantenerte al tanto del estado de tu pedido en todo momento. Para que puedas rastrear tu envío de manera sencilla y precisa, te proporcionaremos un código de seguimiento único. Con este código, podrás acceder a la ubicación en tiempo real de tu paquete.
Por lo general, recibirás el código de seguimiento por correo electrónico en un plazo de 2 a 3 días después de realizar tu pedido. Durante los primeros días, es posible que el seguimiento no esté disponible, ya que el paquete aún no ha sido escaneado por la empresa de envíos. Te recomendamos aguardar este período para asegurarte de obtener información precisa.
Una vez que tengas el código de seguimiento en tu posesión, podrás utilizar la plataforma de rastreo de AfterShip, una herramienta confiable para este propósito. Visita aftership.com/track e introduce tu código en el campo correspondiente. AfterShip te proporcionará detalles sobre la ubicación actual de tu paquete y su progreso.
Es fundamental no confundir el código de seguimiento con el número de pedido, que comienza con el símbolo numeral (#). El código de seguimiento tiene un formato específico, por ejemplo: “LV826482636CN”.
Si tienes consultas adicionales o necesitas asistencia personalizada, no dudes en contactarnos a través de nuestro e-mail [email protected]. Estamos aquí para brindarte ayuda y resolver cualquier interrogante que puedas tener.
Apreciamos la confianza que has depositado en Zapas Express. Trabajamos arduamente para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y estamos comprometidos a asegurar que recibas tu pedido puntualmente.